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Prenotazioni per parrucchieri
Nei saloni di parrucchiere italiani l'agenda di carta resiste ancora, ma sempre più clienti vogliono prenotare da sole, la sera, dal telefono. Per un salone di quartiere con due o tre postazioni, passare alla prenotazione online significa meno telefonate durante le pieghe, meno buchi lasciati da chi non si presenta e un archivio clienti che non si perde con il vecchio quaderno. Il punto delicato è scegliere lo strumento giusto: alcune piattaforme portano clienti nuove ma trattengono una commissione, altri gestionali costano parecchio al mese, altri ancora sono economici ma essenziali.
Questa sezione mette in ordine le domande pratiche: quale software di prenotazione per parrucchieri scegliere, come riempire gli appuntamenti cancellati all'ultimo minuto e quanto si spende davvero, con o senza commissioni.
Tre modelli di prezzo
| Modello | Esempi in Italia | Cosa si paga | Adatto a |
|---|---|---|---|
| Marketplace con commissione | Treatwell (che oggi comprende Uala) | Canone mensile più il 25% sulla prima prenotazione di ogni nuova cliente arrivata dalla piattaforma | Saloni appena aperti che cercano visibilità |
| Gestionale completo | Wegest | Canone fisso, intorno ai 69 € al mese nella versione standard | Saloni strutturati che vogliono cassa, magazzino e marketing in un solo programma |
| Agenda leggera senza commissioni | Boona | 2 dollari al mese più 1 dollaro per postazione aggiuntiva | Saloni piccoli e parrucchieri indipendenti con clientela propria |
Il prezzo di listino non basta per confrontare: SMS, pagamenti online e moduli aggiuntivi spesso si pagano a parte. Conviene calcolare quanto costa un mese normale, commissioni comprese.
Cosa non deve mancare
- Un link di prenotazione da mettere su Instagram, sul profilo Google e su WhatsApp.
- Un'agenda per ogni collaboratrice, con durate diverse per taglio, colore e trattamenti.
- Promemoria automatici con un link per disdire o spostare.
- Una lista d'attesa per riassegnare gli appuntamenti cancellati.
- Una scheda cliente con storico, note sul colore e allergie.
- L'esportazione completa dei dati e il rispetto del GDPR, con il consenso per i messaggi promozionali.
Da dove cominciare
Se devi ancora scegliere, parti dalla guida al software di prenotazione per parrucchieri, che aiuta a capire quale strumento serve al tuo salone. Se il budget è la prima preoccupazione, il confronto sul software di prenotazione gratuito ed economico senza commissioni fa i conti di un anno intero. Una volta partita, imposta subito la lista d'attesa per recuperare gli appuntamenti cancellati.
Domande frequenti
- La prenotazione online funziona anche con una clientela anziana?
- Sì, molte clienti usano lo smartphone ogni giorno. Per chi preferisce telefonare, l'importante è che gli appuntamenti presi al telefono finiscano nella stessa agenda.
- Serve un sito internet?
- No. Il link di prenotazione funziona da solo, su Instagram, sul profilo Google e nei messaggi.
- Quanto tempo serve per partire?
- Per un salone piccolo bastano un pomeriggio per inserire servizi, orari e collaboratrici, e qualche giorno per abituarsi.