Il miglior software di prenotazione per parrucchieri non è lo stesso per tutti i saloni. Un salone che vive di clientela affezionata e passaparola ha bisogno soprattutto di un'agenda online con promemoria e scheda cliente, e non dovrebbe pagare commissioni. Un salone appena aperto può trarre vantaggio da un marketplace come Treatwell, che porta clienti nuove in cambio di una percentuale. Un salone grande, con cassa, magazzino e molte collaboratrici, guarderà invece a un gestionale completo come Wegest. Partire dal proprio caso evita di pagare per funzioni che non si useranno mai.
Quale software per quale salone
- Se sei una parrucchiera che lavora da sola
- Ti serve un link di prenotazione per Instagram e WhatsApp, i promemoria automatici e la scheda cliente con le note sul colore. Un'agenda leggera e poco costosa è sufficiente.
- Se hai un salone di quartiere con due o tre postazioni
- Aggiungi l'agenda per collaboratrice, la lista d'attesa per gli appuntamenti cancellati e un resoconto degli incassi per persona. Le commissioni pesano, perché la maggior parte delle clienti è già tua.
- Se hai appena aperto
- La visibilità conta più del costo. Un marketplace può portare le prime clienti; conviene però diffondere da subito anche il proprio link, per non pagare la commissione su chi torna.
- Se gestisci un salone grande o più sedi
- Servono cassa integrata, magazzino, turni e rapporti dettagliati. Un gestionale completo costa di più, ma sostituisce più strumenti.
Le principali soluzioni in Italia
| Soluzione | Modello | Costo indicativo | Punto di forza | Da sapere |
|---|---|---|---|---|
| Treatwell (con Uala) | Marketplace e gestionale | Canone non pubblicato, più il 25% sulla prima prenotazione delle nuove clienti | Visibilità presso chi cerca un salone | Nessuna commissione sulle clienti abituali e sulle prenotazioni dirette |
| Fresha | Abbonamento per persona e marketplace | 12,95 € al mese da sola, 8,95 € a persona nel piano team | Pagamenti e cassa integrati | Costo sulle nuove clienti arrivate dal marketplace |
| Wegest | Gestionale completo | Circa 69 € al mese, versioni superiori più care | Cassa, magazzino, marketing | Canone alto per un salone piccolo |
| Boona | Agenda leggera senza commissioni | 2 dollari al mese più 1 dollaro per postazione | Costo minimo e fisso | Niente pagamenti online, niente SMS, niente cassa |
I prezzi cambiano spesso: controlla sempre la pagina dei prezzi di ciascun fornitore prima di firmare.
Le domande da fare prima di firmare
- C'è un vincolo di durata, e con quanto preavviso si disdice?
- Gli SMS di promemoria sono inclusi o si pagano a parte?
- Posso esportare tutte le schede clienti in qualsiasi momento?
- Le prenotazioni fatte dal mio link sono soggette a commissione?
- Il programma registra il consenso GDPR per i messaggi promozionali?
Ricorda che in Italia gli incassi passano dal registratore telematico: un software di prenotazione non lo sostituisce, a meno che non sia un gestionale con cassa collegata.
Per i saloni con clientela fedele
Boona è pensato per i saloni che riempiono l'agenda con le proprie clienti: link di prenotazione per Instagram, WhatsApp e Google, agenda per collaboratrice, scheda cliente con storico, note e avviso allergie sempre visibile, promemoria via email e notifica, lista d'attesa e resoconti degli incassi per collaboratrice. Costa 2 dollari al mese più 1 dollaro per ogni postazione in più, senza commissioni, con tre mesi di prova. Non gestisce pagamenti online, caparre o SMS e non sostituisce la cassa: chi ne ha bisogno troverà più adatto un gestionale completo.
Per i modelli di prezzo e le funzioni essenziali, consulta la sezione Prenotazioni per parrucchieri.
Domande frequenti
- Esiste un software gratuito per parrucchieri?
- Esistono piani gratuiti, ma di solito sono limitati a una persona o guadagnano su pagamenti e nuove clienti. Per un salone con più postazioni, un abbonamento basso senza commissioni spesso costa meno.
- Meglio un marketplace o un gestionale?
- Dipende da dove arrivano le clienti. Se la maggior parte sono già tue, un gestionale o un'agenda senza commissioni conviene; se ne cerchi di nuove, il marketplace può valere la percentuale.
- Il software deve essere conforme al GDPR?
- Sì. Deve proteggere le schede clienti, registrare il consenso ai messaggi promozionali e permettere di consegnare o cancellare i dati su richiesta.